El Programa de Lealtad Betcris Arena consta de 12 niveles, a los cuales el Participante podrá avanzar mediante la acumulación de diferentes tipos de puntos que obtendrá de acuerdo a su actividad de juego.
La acumulación de puntos también le otorgará al Participante distintos beneficios, tales como bonos de recarga, jugadas gratis, efectivo en su cuenta y otros.
El Participante avanzará de niveles al acumular distintos tipos de puntos.
Puntos
Puntos Betcris (PB):
- Puntos otorgados cuando el Participante realiza apuestas.
- Este tipo de puntos se pueden canjear en la tienda Betcris Arena.
- Equivalencia: 1 BP = USD$1 o su equivalente en moneda local.
- Estos puntos caducan 365 días después de ser generados.
- Cuando el Participante solicita un periodo de auto exclusión, sus Puntos Betcris acumulados no expirarán durante dicho periodo.
Puntos Experiencia (XP):
- Estos son los puntos que determinan el avance de un nivel a otro.
- No son canjeables y se otorgan cuando el participante completa desafíos o realiza apuestas.
- Estos puntos no tienen fecha de vencimiento.
La cantidad de puntos acumulados dependerá del tipo de juego, de apuesta que se realice y de reto que se cumpla, considerando las siguientes excepciones:
- Las apuestas de caballos no acumulan Puntos Betcris ni Puntos Experiencia, sin embargo, sí otorgan un reembolso diario en efectivo de hasta un 8%, se gane o se pierda la apuesta.
- Las apuestas realizadas con Free Plays no generan Puntos Betcris ni Puntos Experiencia y aplican tanto las Reglas de Free Plays como las Reglas de la Casa.
- Realizar depósitos no genera Puntos Betcris.
- La opción de optar por líneas especiales no está disponible para República Dominicana ya que, por regulaciones del país, a estos clientes en combinadas siempre les aplica líneas de -130.
- Las apuestas realizadas en las líneas de dinero de béisbol acumularán Puntos Betcris, pero no obtendrán ningún porcentaje de descuento adicional.
- Las apuestas realizadas en vivo acumularán Puntos Betcris, pero no obtendrán ningún descuento adicional.
Beneficios
La Tienda Betcris Arena es donde el Participante podrá canjear sus Puntos Betcris por distintos beneficios. Al seleccionar cada beneficio, el sistema mostrará una ventana emergente indicando el monto de Puntos que será canjeado, además de la confirmación de la transacción.
Jugadas Gratis:
Se trata de Jugadas Gratis o Free Plays regulares, reflejadas en dólares americanos o su equivalente en moneda local.
Opciones disponibles y sus equivalentes en Puntos Betcris:
- Jugadas gratis USD$2: 400 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$5: 1.000 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$10: 2.000 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$25: 5.000 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$50: 10.000 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$100: 20.000 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$250: 55.000 Puntos Betcris.
- Jugadas gratis USD$500: 110.000 Puntos Betcris.
Para canjearlos el cliente debe ingresar a la tienda Betcris Arena y seleccionar una de las opciones disponibles en el menú de Jugadas Gratis. Al seleccionarlo, el sistema le mostrará una ventana emergente donde indicará el monto a canjear y la confirmación del canje.
Dinero en efectivo:
Se trata de dinero acreditado en la cuenta de Betcris del Participante, el cual no cuenta con ningún tipo de restricción.
Opciones disponibles y sus equivalentes en Puntos Betcris:
- USD$2 en efectivo: 800 Puntos Betcris.
- USD$5 en efectivo: 2.000 Puntos Betcris.
- USD$10 en efectivo: 4.000 Puntos Betcris.
- USD$25 en efectivo: 10.000 Puntos Betcris.
- USD$50 en efectivo: 20.000 Puntos Betcris.
- USD$100 en efectivo: 40.000 Puntos Betcris.
- USD$250 en efectivo: 125.000 Puntos Betcris.
- USD$500 en efectivo: 250.000 Puntos Betcris.
Beneficios consumibles:
Estos beneficios en particular se irán liberando en la Tienda Betcris Arena conforme el Participante avance de nivel.
Opciones disponibles:
- Regalo con Puntos Betcris de cortesía: regalo de cortesía con una cantidad sorpresa de Puntos Betcris.
- Puntos Betcris x3: el Participante triplica puntos en sus próximas dos apuestas después de haber reclamado el beneficio.
- Bono de 20% en deportes hasta USD$50 (3X)*: bono por depósito 20% hasta USD$50 o su equivalente en moneda local, con rollover de 3X (no califican los depósitos realizados por medio de agentes distribuidores autorizados).
- Bono de 20% en deportes hasta USD$500 (5X)*: bono por depósito de 20% hasta USD$500 o su equivalente en moneda local, con rollover de 5X (no califican los depósitos realizados por medio de agentes distribuidores autorizados).
- Bono de 20% en deportes hasta USD$750 (5X)*: bono por depósito de 20% hasta USD$750 o su equivalente moneda local, con rollover de 5X (no califican los depósitos realizados por medio de agentes distribuidores autorizados).* Los bonos por depósito aplican únicamente para UN depósito realizado.
Niveles del Programa
Una vez que el Participante haya alcanzado una cantidad determinada de puntos, podrá avanzar de nivel. El Programa de Lealtad Betcris Arena inicia automáticamente en el Nivel Principiante y el Participante se mantendrá en este nivel hasta que realice la primera apuesta que forme parte del Programa.
El Participante podrá dar seguimiento a su avance y a los PB restantes para subir de nivel mediante una ‘barra de progreso’ que se mostrará en la interfaz del programa.
Niveles Regulares:
| Nivel | Beneficios | Información |
| 1 – Aprendiz | 1- Regalo de cortesía con Puntos Betcris por el cambio de nivel.
2- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
Una vez que el Participante haya realizado su primera apuesta, automáticamente se activa el nivel Aprendiz e inicia la acumulación de Puntos Experiencia. |
| 2 – Aspirante | 1- Regalo de cortesía con Puntos Betcris por el cambio de nivel.
2- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 75 Puntos Betcris por apuesta). 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 151 Puntos Experiencia. |
| 3 – Soldado | 1- Regalo de cortesía con Puntos Betcris por el cambio de nivel.
2- Bono de recarga de 20% (máximo de bono de USD$50 o su equivalente en moneda local, rollover 3X, aplicable únicamente en deportes, no aplica en casino o caballos). 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 451 Puntos Experiencia. |
| 4 – Guerrero | 1- Regalo de cortesía con Puntos Betcris por el cambio de nivel.
2- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 100 Puntos Betcris por apuesta). 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 1.501 Puntos Experiencia. |
| 5 – Caballero | 1- Regalo de cortesía con Puntos Betcris por el cambio de nivel.
2- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 100 Puntos Betcris por apuesta). 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 3.001 Puntos Experiencia. |
| 6 – Vencedor | 1- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 100 Puntos Betcris por apuesta).
2- Opción de canjear puntos por dinero en efectivo acreditado en la cuenta de deportes. 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 6.001 Puntos Experiencia. |
| 7 – Invicto | 1- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 250 Puntos Betcris por apuesta).
2- Opción de canjear puntos por dinero en efectivo acreditado en la cuenta de deportes. 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 12.001 Puntos Experiencia. |
| 8 – Conquistador | 1- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 250 Puntos Betcris por apuesta).
2- Opción de canjear puntos por dinero en efectivo acreditado en la cuenta de deportes. 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 24.001 Puntos Experiencia. |
| 9 – Maestro | 1- Triplica los Puntos Betcris en las próximas dos apuestas (máximo 250 Puntos Betcris por apuesta).
2- Opción de canjear puntos por dinero en efectivo acreditado en la cuenta de deportes. 3- Habilidad para comprar regalos sorpresa y Jugadas Gratis. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 48.001 Puntos Experiencia. |
Niveles Especiales
A partir del nivel Experto, al Participante se le presenta la opción de optar por líneas especiales o continuar acumulando puntos.
Una vez el Participante opte por ‘Líneas Especiales’, dejará automáticamente de acumular puntos y no podrá revertir en este o en los siguientes niveles a líneas -110. Debe considerarse también que los Puntos Betcris que el participante tenga acumulados hasta este momento no podrán ser canjeados, una vez opte por líneas especiales.
Si el Participante selecciona continuar acumulando puntos, mantendrá los beneficios de poder canjearlos por diferentes opciones en la tienda Betcris Arena.
| Nivel | Beneficios | Información |
| 10 – Experto | 1- Beneficio automático: Bono de recarga de 20% (máximo de bono de USD$500 o su equivalente en moneda local, rollover de 5X, aplicable únicamente en deportes, no aplica en casino o caballos).
2- Si se opta por líneas especiales, en este nivel la ‘línea especial’ estipulada es -108. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 96.001 Puntos Experiencia. |
| 11 – Héroe | 1- Beneficio automático: Bono de recarga de 20% (máximo de bono de USD$750 o su equivalente en moneda local, rollover de 5X, aplicable únicamente en deportes, no aplica en casino o caballos).
2- Si se opta por líneas especiales, en este nivel la ‘línea especial’ estipulada es -107. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 192.001 Puntos Experiencia. |
| 12 – Leyenda | 1- Beneficio automático: Bono de recarga de 20% (máximo de bono de USD$1000 o su equivalente en moneda local, rollover de 5X, aplicable únicamente en deportes, no aplica en casino o caballos).
2- Si se opta por líneas especiales, en este nivel la ‘línea especial’ estipulada es -106. |
El Participante alcanza este nivel al acumular 300.001 Puntos Experiencia. |
Retos
El Programa de Lealtad Betcris Arena incluye una serie de Retos, los cuales una vez completados otorgarán Puntos Experiencia a los Participantes (no otorgan Puntos Betcris). Los Participantes pueden optar por completar todos los Retos disponibles desde el inicio del programa; no hay restricción en cuanto al periodo de tiempo que los Participantes deben invertir para completar los Retos.
Los Retos se clasificarán de acuerdo a la cantidad de Puntos Experiencia que otorguen.
Estados de los Retos:
Los retos pueden clasificarse en cuatro estados:
- En Progreso: todos los retos inician con este estado desde el nivel Aprendiz.
- Reclamable: se activa una vez que los requisitos del reto hayan sido completados al 100% y la apuesta haya sido calificada.
- Completado: cuando se han completado los requisitos del reto y se ha reclamado el premio, pasa a estado completado.
- Expirado: retos especiales que tienen un periodo específico de tiempo para ser completados.
Cuando los Retos sean completados, el sistema no acreditará los Puntos Experiencia relacionados de forma automática. Para reclamar estos puntos, el Participante debe activarlos en la sección ‘Retos’ pulsando el icono del Reto seleccionado.
Categorías de Retos:
| Categoría | Reto | Términos |
| Categoría 50 Puntos Experiencia | Primera apuesta en carreras de Caballos
Primera apuesta realizada en Caballos sin importar el tipo de apuesta seleccionado. |
1. Este reto es válido únicamente para la primera apuesta en caballos efectuada después del lanzamiento del programa Betcris Arena.
2. No hay restricciones con respecto al tipo de apuesta que el cliente quiera realizar. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. Las apuestas hechas con jugadas gratis u otro tipo de crédito no aplican. 4. La apuesta mínima es de USD$1 o su equivalente en moneda local. |
| Primera apuesta en e-Sports
Primera apuesta en e-sports realizada en la cuenta de Betcris sin importar el tipo de e-Sport seleccionado. |
1. Este reto es válido únicamente para la primera apuesta en e-Sports efectuada después del lanzamiento del programa Betcris Arena.
2. Aplica solo para apuestas colocadas antes del juego. 3. La apuesta debe ser de tipo Directa (no aplica para Combinadas). 4. La apuesta realizada no puede ser la primera completada en la cuenta de Betcris del cliente. 5. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. Las apuestas hechas con jugadas gratis u otro tipo de crédito no aplican. 6. La apuesta mínima es de USD$1 o su equivalente en moneda local. |
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| Categoría 75 Puntos Experiencia | Primer depósito con Criptomoneda
Primer depósito realizado usando bitcoin u otra criptomoneda como método de depósito. |
1. Este reto es válido únicamente para el primer depósito con criptomoneda efectuado después del lanzamiento del programa Betcris Arena.
a. Los depósitos anteriores realizados con un método diferente, o depósitos con criptomoneda realizados antes del lanzamiento del reto, no aplican. 2. Una vez que el depósito sea verificado y reflejado en la cuenta de Betcris, el estado del reto pasará a Reclamable. 3. El monto mínimo de depósito es el estipulado en el cajero de Betcris. |
| Categoría 100 Puntos Experiencia
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Primera Apuesta en vivo:
Primera apuesta realizada en vivo en la cuenta de Betcris sin importar el tipo de apuesta seleccionado. |
1. Este reto es válido solo para la primera apuesta en vivo efectuada después del lanzamiento del programa Betcris Arena.
2. La apuesta debe ser de tipo Directa (no aplica para combinadas). 3. La apuesta realizada no puede ser la primera completada en la cuenta de Betcris del cliente. 4. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. Las apuestas hechas con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$1 o su equivalente en moneda local. |
| Categoría ‘Apuestas por Puntos’
Este tipo de reto es acumulativo, lo que quiere decir que cada reto mostrará un avance del número de apuestas realizadas en el reto anterior. |
Primeras 5 apuestas
Una vez que el Participante opte por este reto, sus primeras 5 apuestas le otorgan 50 Puntos Experiencia |
1. Este reto es válido únicamente para las 5 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$1 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |
| Primeras 10 apuestas:
Una vez que el Participante complete sus primeras 10 apuestas, se le otorgan 100 Puntos Experiencia. |
1. Este reto es válido únicamente para las 10 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$1 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |
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| Primeras 25 apuestas:
Una vez que el cliente complete sus primeras 25 apuestas, se le otorgan 400 Puntos Experiencia. |
1. Este reto es válido únicamente para las 25 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$5 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |
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| Primeras 100 apuestas:
Una vez que el cliente complete sus primeras 100 apuestas, se le otorgan 1000 Puntos Experiencia. |
1. Este reto es válido únicamente para las 100 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$20 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |
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| Primeras 250 apuestas:
Una vez que el cliente complete sus primeras 250 apuestas, se le otorgan 2000 Puntos Experiencia. |
1. Este reto es válido únicamente para las 250 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$20 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |
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| Primeras 500 apuestas:
Una vez que el cliente complete sus primeras 500 apuestas, se le otorgan 4000 Puntos Experiencia. |
1. Este reto es válido únicamente para las 500 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$50 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |
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| Primeras 1000 apuestas:
Una vez que el cliente complete sus primeras 1000 apuestas, se le otorgan 8000 Puntos Experiencia. |
1. Este reto es válido únicamente para las 1000 primeras apuestas efectuadas después del lanzamiento del programa Betcris Arena. Los retos son de carácter acumulativo; las reglas y los montos de las apuestas mínimas de cada reto multi-apuesta anteriormente completados aplican en la sumatoria de los nuevos retos que vayan a realizarse.
2. Se pueden realizar en cualquier tipo de apuesta y deporte, sin importar su resultado final. 3. Únicamente aplica para las apuestas realizadas con dinero en efectivo. 4. Las apuestas hechas con jugadas gratis o con otro tipo de crédito no aplican. 5. La apuesta mínima es de USD$50 o su equivalente en moneda local. 6. Las apuestas canceladas o borradas no aplican para el conteo final. 7. No aplica para apuestas duplicadas (realizar exactamente la misma apuesta más de una vez). |