Los procesos de verificación nos permiten asegurar que existe una persona real detrás de cada cuenta, así como la legalidad de los fondos usados para apostar.
Actualizar datos es requerido de acuerdo con los requisitos legales de nuestra licencia en Malta que nos permite operar. De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, el proceso de verificación debe completarse en los primeros treinta (30) días posteriores al primer depósito de una cuenta. *
¿Cómo verifico mi cuenta?
Para verificar tu identidad, dirección, edad, el origen de tu patrimonio, entre otros y/o comprobar de donde provienen los fondos para alguna transacción y cumplir con nuestras obligaciones impuestas por regulaciones internacionales, podemos solicitarte que proporciones datos personales y/o documentación tal como (pero no limitada a):
Datos personales (KYC/Conoce a tu cliente): contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente, vía Chat en Vivo indicando la siguiente información:
- Nombre.
- Domicilio completo (país, provincia, ciudad, código postal y dirección exacta).
- Fecha de nacimiento.
- Correo electrónico.
- Teléfono (indicar si es línea fija o celular).
Verificación de identidad: adjunta tu documento de identidad y un selfie o autorretrato. Haz clic aquí para obtener más detalles.
Verificación de domicilio: adjunta un comprobante de domicilio. Haz clic aquí para obtener más detalles.
Verificación de fuente de ingresos: indica en el cajero, a qué te dedicas. Es posible que se solicite un documento como comprobante de tus ingresos. Haz clic aquí para obtener más detalles.
Otras verificaciones pueden incluir verificación de tu tarjeta de crédito o débito o verificación de tu depósito bancario, entre otros.
Importante:
Si tienes alguna pregunta con respecto a tus verificaciones, no dudes en contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestro Chat en Vivo.
*Betcris se reserva el derecho a imponer restricciones en tu cuenta (en juegos o al cajero) mientras completamos las verificaciones pendientes en tu cuenta.